Questions fréquentes

Questions les plus fréquentes

Le domaine de l'Alpe d'Huez

Quelle est
l’altitude de l’Alpe d’Huez ?
La station de l’Alpe d’Huez se situe à 1 860m d’altitude et dispose d’un sommet, le Pic Blanc, qui atteint 3 330m d’altitude. L’exposition plein sud du domaine et le grand air de la montagne vous garantissent un dépaysement total au cœur des Alpes !
Que faire
à l’Alpe d’Huez l’été ?

Randonnée, trekking, VTT, parapente ou encore luge sur rail équipé d’un casque de réalité virtuelle, l’Alpe d’Huez et ses 300 jours de soleil par an vous garantissent un environnement idéal pour vos activités d'été. L’occasion d’une excursion en pleine nature pour découvrir ou redécouvrir la montagne autrement.
Domaine skiable de l'Alpe d'Huez : quelles dates pour la saison d'hiver 2024-2025 ?
Le domaine skiable de l’Alpe d’Huez, ainsi que les différentes remontées mécaniques du site seront accessibles du 30 novembre 2024 au 21 avril 2025. Avec une garantie neige et des pistes mythiques, l’île au soleil vous promet une nouvelle saison exaltante pour profiter des joies des sports d’hiver.

Accessibilité de la station

Comment
se rendre à l’Alpe d’Huez ?

Afin de garantir son accessibilité, de nombreux transports et lignes de liaison ont été mis en place par la station. En train, en voiture ou en navette, vous pourrez ainsi compter sur une offre variée pour vous rendre à l’île du Soleil en toute simplicité.

Consultez notre page "Comment venir à l'Alpe d'Huez" pour plus d'informations.
Où se garer à l’Alpe d’Huez ?
Il existe 4 parkings couverts dans les différents quartiers de l’Alpe d’Huez. Vous pouvez retrouver la liste et l'emplacement de ceux-ci sur notre page "Parkings" pour vous garer en toute simplicité à votre arrivée. 

Votre réservation à l'Alpe d'Huez

Quels documents conserver en cas de problème ?
Lors de toute réservation, nous vous invitons à conserver le numéro de la commande, ainsi que le récapitulatif de votre transaction. En cas de perte ou de dysfonctionnement, vous pourrez ainsi communiquer rapidement les références de votre dossier pour une solution dans les meilleurs délais.

Ces données seront également à communiquer si vous êtes victime d’un accident et qu’une assurance avait été souscrite en même temps que le forfait.
Que faire sans confirmation
de réservation ?

Malgré l’absence d’une confirmation, votre réservation a pu être validée. Avant de réaliser une nouvelle commande, il convient alors de vérifier auprès de nos services l’état réel de votre première demande. Vous pourrez nous adresser vos références de dossier ou toute autre question directement par mail, depuis notre formulaire de contact.