Questions les plus fréquentes
Le domaine de l'Alpe d'Huez
Quelle est
l’altitude de l’Alpe d’Huez ?
l’altitude de l’Alpe d’Huez ?
La station de l’Alpe d’Huez se situe à 1 860m d’altitude et dispose d’un sommet, le Pic Blanc, qui atteint 3 330m d’altitude. L’exposition plein sud du domaine et le grand air de la montagne vous garantissent un dépaysement total au cœur des Alpes !
Que faire
à l’Alpe d’Huez l’été ?
à l’Alpe d’Huez l’été ?
Randonnée, trekking, VTT, parapente ou encore luge sur rail, l’Alpe d’Huez et ses 300 jours de soleil par an vous garantissent un environnement idéal pour vos activités d'été. L’occasion d’une excursion en pleine nature pour découvrir ou redécouvrir la montagne autrement.
Domaine skiable de l'Alpe d'Huez : quelles dates pour la saison d'hiver 2025-2026 ?
Le domaine skiable de l’Alpe d’Huez, ainsi que les différentes remontées mécaniques du site seront accessibles du 06 décembre 2025 au 19 avril 2026. Avec une garantie neige et des pistes mythiques, l’île au soleil vous promet une nouvelle saison exaltante pour profiter des joies des sports d’hiver.
Où trouver des informations divers sur la station ?
Pour toutes questions sur la station (activités, événements, services, etc.), nous vous invitons à contacter directement l’Office de Tourisme de l’Alpe d’Huez.
Téléphone : 04 76 11 44 44
Vous pouvez retrouver des informations également en cliquant ici.
Téléphone : 04 76 11 44 44
Vous pouvez retrouver des informations également en cliquant ici.
Quel temps fait-il à l’Alpe d’Huez ?
L’Alpe d’Huez bénéficie de 300 jours de soleil par an ! Pour consulter la météo en temps réel et les ouvertures de pistes.
Quelles sont les conditions d’enneigement ?
Consultez les webcams de Espace Alpe d'Huez pour voir l’état des pistes en direct.
Est-ce que le Tour de France passe à l'Alpe d'Huez ?
Oui, le Tour de France 2026 fera un retour exceptionnel à l’Alpe d’Huez avec deux arrivées d’étape consécutives.
- Vendredi 24 juillet : La 19e étape partira de Gap et se terminera par l’ascension mythique des 21 virages de l’Alpe d’Huez.
- Samedi 25 juillet : La 20e étape reliera Bourg-d’Oisans à l’Alpe d’Huez via le col de Sarenne, avec une étape reine de 171 km et plus de 5 000 mètres de dénivelé positif.
Ce double passage fait de l’Alpe d’Huez un lieu incontournable du Tour 2026, juste avant l’arrivée finale à Paris.
Quand et où aura lieu l’Étape du Tour de France 2026 pour les amateurs, et quel est le parcours ?
L’Étape du Tour de France 2026 se déroulera le dimanche 19 juillet à Alpe d’Huez.
Les 16 000 participants amateurs partiront de Bourg-d’Oisans pour un parcours exigeant de 170 km avec 5 400 m de dénivelé positif, incluant quatre cols emblématiques :
- Col de la Croix de Fer (24 km à 5,2 %)
- Col du Télégraphe (11,9 km à 7,1 %)
- Col du Galibier (17,7 km à 6,9 %)
- Col de Sarenne (12,8 km à 7,3 %) – une montée inédite vers l’arrivée à Alpe d’Huez
Accessibilité de la station
Comment
se rendre à l’Alpe d’Huez ?
se rendre à l’Alpe d’Huez ?
Afin de garantir son accessibilité, de nombreux transports et lignes de liaison ont été mis en place par la station. En train, en voiture ou en navette, vous pourrez ainsi compter sur une offre variée pour vous rendre à l’île du Soleil en toute simplicité.
Consultez notre page "Comment venir à l'Alpe d'Huez" pour plus d'informations.
Consultez notre page "Comment venir à l'Alpe d'Huez" pour plus d'informations.
Où se garer à l’Alpe d’Huez ?
Il existe 4 parkings couverts dans les différents quartiers de l’Alpe d’Huez. Vous pouvez retrouver la liste et l'emplacement de ceux-ci sur notre page "Parkings" pour vous garer en toute simplicité à votre arrivée.
Puis-je réserver un parking pour moins de 7 jours ?
En effet, Il est possible de réserver votre stationnement pour moins d’une semaine à l’Alpe d’Huez. Pour cela, veuillez contacter directement l’accueil parking :
- Téléphone : 04 76 11 21 75
- Email : accueil.parking@mairie-alpedhuez.fr
Où est-ce que je peux me garer avec un camping-car à l'Alpe d'Huez ?
Une aire dédiée aux camping-cars est prévue au parking de l’altiport.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service parking :
- Téléphone : 04 76 11 21 75
- Email : service.parking@mairie-alpedhuez.fr
Je suis en situation de handicap, comment être au courant des aménagements prévu ?
Toutes les informations concernant les aménagements et services accessibles sont disponibles auprès de l’Office de Tourisme de l'Alpe d'Huez.
Tel : 04 76 11 44 44
Tel : 04 76 11 44 44
Votre réservation à l'Alpe d'Huez
La place de marché peut-elle effectuée pour moi mes recherches et réservations ?
La place de marché de l'Alpe d'Huez n’est pas une centrale de réservation, elle n’est donc pas habilitée à effectuer l’ensemble de vos démarches. Nous avons donc pensé la plateforme pour que votre expérience soit la plus simple, intuitive et fluide possible.
Est-il recommandé de réserver son séjour à l’avance ?
Lors des périodes de forte affluence, comme les vacances scolaires notamment la semaine du Nouvel an ou Tomorrowland Winter certaines prestations peuvent rapidement devenir indisponibles comme les logements et les parkings.
Pour éviter toute mauvaise surprise à votre arrivée, nous vous conseillons de réserver votre séjour en amont directement via notre plateforme en ligne. Cela vous permettra de profiter pleinement de vos vacances, en toute sérénité.
Pour éviter toute mauvaise surprise à votre arrivée, nous vous conseillons de réserver votre séjour en amont directement via notre plateforme en ligne. Cela vous permettra de profiter pleinement de vos vacances, en toute sérénité.
Que faire sans confirmation
de réservation ?
de réservation ?
Malgré l’absence d’une confirmation, votre réservation a pu être validée. Avant de réaliser une nouvelle commande, il convient alors de vérifier auprès de nos services l’état réel de votre première demande. Vous pourrez nous adresser vos références de dossier ou toute autre question directement par mail, depuis notre formulaire de contact.
Puis-je obtenir une facture pour mon séjour ?
La place de marché ne délivre pas de facture.
Cependant, une attestation sur l’honneur peut être fournie pour les CSE, avec le récapitulatif de votre commande. Les factures de forfaits sont disponibles dans votre compte client. Pour toute autre facture, veuillez contacter directement les marchands auprès desquels vous avez effectué vos achats.
Cependant, une attestation sur l’honneur peut être fournie pour les CSE, avec le récapitulatif de votre commande. Les factures de forfaits sont disponibles dans votre compte client. Pour toute autre facture, veuillez contacter directement les marchands auprès desquels vous avez effectué vos achats.
Quels documents conserver en cas de problème ?
Lors de toute réservation, nous vous invitons à conserver le numéro de la commande, ainsi que le récapitulatif de votre transaction. En cas de perte ou de dysfonctionnement, vous pourrez ainsi communiquer rapidement les références de votre dossier pour une solution dans les meilleurs délais.
Ces données seront également à communiquer si vous êtes victime d’un accident et qu’une assurance avait été souscrite.
Ces données seront également à communiquer si vous êtes victime d’un accident et qu’une assurance avait été souscrite.
Quels sont les différents moyens de paiements ?
Les modes de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard, Carte Bleue, American Express, ainsi que Oney en 3 ou 4 fois sans frais (de 400€ à 4000€).
Forfaits
J’ai besoin d’aide pour mon forfait, que faire ?
Pour toutes questions sur les forfaits, vous pourrez adresser vos références de dossier ou toute autre question directement depuis le formulaire de contact de la SATA, l'entreprise des remontées mécaniques d'Espace Alpe d'Huez.
Y a-t-il des tarifs réduits pour les personnes en situation de handicap à l’Alpe d’Huez ?
Oui, des tarifs réduits sont proposés pour les personnes en situation de handicap.
Pour consulter les conditions et les modalités, veuillez cliquer sur ici.
Pour consulter les conditions et les modalités, veuillez cliquer sur ici.
L'hébergement
Comment vérifier la disponibilité d’un hébergement à l’Alpe d’Huez ?
Rendez-vous dans l’onglet « Hébergement » sur notre site, puis indiquez vos dates de séjour et le nombre de personnes. Les logements affichés seront disponibles pour les dates sélectionnées.
Comment voir la localisation de l’hébergement ?
Dans la rubrique « Hébergement », il vous suffit de sélectionner le logement souhaité. Sa localisation apparaîtra sur la carte interactive, indiquée par un rond noir.
Les hébergements sont-ils disponibles à la nuitée ou uniquement à la semaine ?
La plupart des hébergements sont proposés à la semaine, généralement du samedi au samedi, pour simplifier l’organisation et l’accueil. Certains logements peuvent toutefois être réservés à la nuitée ou pour des durées personnalisées, selon les conditions du propriétaire. Consultez les détails de chaque annonce pour connaître les options disponibles.
Je ne trouve pas d’hébergement disponible, que faire ?
Nos offres sont mises à jour en temps réel selon les disponibilités. Assurez-vous d’avoir bien renseigné vos dates et critères de recherche dans l’onglet hébergement. Si aucun logement ne s’affiche, cela signifie qu’il n’y a plus de disponibilité pour les critères choisis.
Comment trouver le contact de l'hébergeur ?
Vous pouvez contacter le propriétaire à partir de sa fiche logement en cliquant sur
« Contacter l’hébergeur » en bas de page.
Si vous avez déjà réservé, vous pouvez également retrouver ses coordonnées dans votre espace client sur la plateforme.
Si vous avez déjà réservé, vous pouvez également retrouver ses coordonnées dans votre espace client sur la plateforme.
Comment se passe mon arrivée dans mon hébergement à l’Alpe d’Huez ?
L’arrivée dans votre hébergement dépend du propriétaire ou du gestionnaire du logement.
Les informations concernant les modalités d’arrivée (heure, lieu de remise des clés, etc.) sont généralement précisées dans votre confirmation de commande ou sur la fiche du logement. Pensez à vérifier vos emails ou à contacter directement l’hébergeur pour organiser votre arrivée.
Les informations concernant les modalités d’arrivée (heure, lieu de remise des clés, etc.) sont généralement précisées dans votre confirmation de commande ou sur la fiche du logement. Pensez à vérifier vos emails ou à contacter directement l’hébergeur pour organiser votre arrivée.
Assurances
Quelle assurance choisir pour mon séjour à l’Alpe d’Huez ?
• Assurance annulation : couvre les imprévus avant ou pendant le séjour (maladie, accident).
• Assurance ski : couvre les frais de secours sur piste, les transports médicalisés, et le remboursement des forfaits et cours de skis pour les jours non utilisés après l’accident le cas échéant.
• Assurance ski : couvre les frais de secours sur piste, les transports médicalisés, et le remboursement des forfaits et cours de skis pour les jours non utilisés après l’accident le cas échéant.